送料・手数料について

1つの配送につき送料1,000となります。

ただし商品合計が

100,000円(税込)以上の場合は送料無料です。

* 沖縄県は1,600円になります。

送料・代引き手数料について

お買い物合計金額
配送料
代引き手数料
〜9,999円
送料1,000円
324円
10,000〜29,999円未満
送料1,000円
432円
30,000円〜99,999円
送料1,000円
648円
100,000円〜300,000円
無料
1,080円

ご注文いただきました商品の配送料は
1つの配送につき、送料1,000円です。

ご注文いただきました商品の配送料は、
一つの配送につき、送料1,000円です。
ご注文商品の合計100,000 円(税込)以上の
ご注文の配送料は、無料です。
ただし、2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、
配送が2ヶ所以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。
沖縄県は送料1,600 円。
詳しくは当店からお送りするご注文確認メールをご確認ください。
(ご注文時に送られる自動送信メールとは異なります)

お客様よりご注文いただきました商品は、
ヤマト運輸にて5日以内にお届けいたします。

商品は最短でご注文日当日に、遅くとも3営業日内で
弊社倉庫より発送となります。

※沖縄へのお届けに関しましては、
配送にお時間をいただく場合がございます。

配送は日時指定できませんので、予めご了承ください。

発送手続き完了後、Grande<grande@nic-ec.com>より、「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。

配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:午前8時〜午後21時

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。
その際には、グランデよりご連絡をさせていただきます。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合

返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
また、商品の再発送はお受けすることができません。

※クレジットカード、コンビニ決済、でご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。

お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ず、お受取りいただくようお願いいたします。